海州区科技局 “挂钩服务”解难题 共助企业持续发展

根据《海州区科级干部挂钩服务重点企业制度》，全区科级干部按照专员服务机制，需要及时了解和协调挂钩企业生产经营和项目建设中出现的困难问题，区科技局挂钩领导统筹推进挂钩帮扶行动，急企业所急、想企业所想、解企业之忧，搭建政企沟通桥梁，持续优化营商环境，助力经济高质量发展。

深入了解企业需求。今年以来，通过走访调研、交流座谈等方式，深入了解企业的实际需求和痛点，区科技局根据企业的具体需求，制定针对性的服务方案，确保服务内容与企业需求高度契合，为定制化服务提供基础。连云港连浦建材科技有限公司希望通过科技创新助推企业转型升级，挂钩领导将该企业作为重点培育对象，多次赴企业走访，深入了解企业生产经营、知识产权、研发投入等情况，并就科小认定条件、申报程序和材料准备等进行详细讲解指导成功申报科小。

高效反馈企业诉求。建立问题诉求收集、办理反馈工作机制，按照“无事不扰，有事必到”的原则，深入企业一线，收集企业在发展中的难点问题、政策疑惑，对企业提出的咨询类问题力求现场解答，现场不能解决的，初步确定答复时间节点，让企业吃下“定心丸”。在服务实施过程中，保持高效沟通和协作，及时收集企业反馈，不断优化服务流程和质量。

互信促进企业发展。通过持续、优质的服务，赢得企业的信任和认可，不断增强企业发展信心，大幅度提升“双向”沟通质效。今年以来组织申报高企120家、科小678家，分别占全市36.14%、28%。全区累计获批省潜在独角兽企业1家、省创新型领军企业培育行动入库企业6家，均占全市一半；省市瞪羚企业12家，占全市24%，为实现海州区高质量发展贡献出科技力量。

（撰稿人：倪豪杰　 审核人：董静）